1. Vertragsgegenstand

ars-imago GmbH verkauft dem Kunden die im Online Store spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen. 

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und ars-imago GmbH kommt durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch ars-imago GmbH zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt ausschliesslich via Internet. ars-imago GmbH nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden eine Auftragsbestätigung (per E-Mail) übermittelt. 

3. Produkteangebot

Änderungen in Design sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung, Preisangabe und Lagerbestand bleiben vorbehalten. 

4. Zahlungsbedingungen

Es gibt weder eine Mindestbestellmenge noch Kleinmengenzuschläge. Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusiv Mehrwertsteuer, jedoch exklusiv Verpackung und Versand. Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. Die Vorauszahlung ist bei allen Neukunden zwingend. Wir behalten uns aber jederzeit vor, eine Vorauszahlung zu verlangen. Bei Produkten,die nur auf Kundenbestellung (Produkte der Marke Fotoman, Nova, Heiland, Hahnemühle, Harman Inkjet, B+W Filter sowie Papiere, die grösser als 50x60cm sind, Vergrösserer und Vergrösserungskassetten)verfügbar sind, ist Vorauszahlung zwingen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 10 Tagen, so wird zusätzlich zum Rechnungsbetrag eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.­­ berechnet.

5. Lieferbedingungen
Bestellung werden versandt (Dienstag bis Freitag), sobald alle Artikel der Bestellung ab Lager lieferbar und versandbereit sind. Teillieferungen erfolgen nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch und gegen Verrechnung der zusätzlich Versandkosten. 

Produkte direkt bei uns im Laden in Zürich abholen 

Sie können aus organisatorischen Gründen Ihre Bestellung erst dann abholen, wenn Sie von uns eine entsprechende E-Mail mit dem folgenden Text erhalten: "Abholbereit - Sie können Ihre Bestellung nun bei uns im Shop in Zürich abholen" - und nicht vorher! 

Die Versandkosten sind vor der definitiven Bestätigung der Bestellung in der Zusammenfassung ersichtlich. 

Bei einem Warenwert ab Fr. 150.00: 

Economy: GRATIS

Priority: Fr. 10.90 

Bei einem Warenwert unter Fr. 150.00:

Economy: Fr. 11.90 

Priority: Fr. 15.90 

Wir behalten uns vor, bei grossen oder schweren Sendungen nach Absprache mit dem Kunden einen entsprechenden Aufpreis zu verrechnen. 

Um eine bessere Kontrolle bzw. einen optimalen Überblick über den Versandstatus der eigenen Bestellung zu ermöglichen, bieten wir jedem Kunden nach einer Bestellung die Möglichkeit, die verschickten Pakete über „Track&Trace“ zu verfolgen. Die entsprechenden Informationen über Sendungsverlauf sowie den aktuellen Sendungsstatus werden automatisch auf dem Detail der Bestellung online in unserem Shop angezeigt.

Die Bestellten Produkte werden erst nach dem Zahlungseingang reserviert.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ars-imago GmbH. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist ars-imago GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

7. Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht innerhalb einer Frist von 5 Werktagen, den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung zurückzuschicken. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Bei Rückgaben fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Warenwertes (mindestens jedoch Fr. 30.00 pro Bestellung) an. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Produkte, die nur auf Kundenbestellung verfügbar sind. Dazu zählen Produkte der Marke Fotoman, Nova, Heiland, Hahnemühle, Harman Inkjet, B+W Filter sowie Papiere, die grösser als 50x60cm sind, Vergrösserer und Vergrösserungskassetten). 

Occasion

• Funktionsgarantie unrevidiert: Funktionsgarantie beim Kauf gemäss Produktebeschreibung.

• Funktionsgarantie revidiert: Funktionsgarantie beim Kauf gemäss Produktebeschreibung und 6 Monate Garantie auf ausgeführte Revisionsarbeiten.

• Rückgabe: 30 Tage Rückgabe ab Kaufdatum mit Begründung gemäss Funktionsgarantie. Rückgabe nur mit Kaufbeleg. Selbst verschuldete Defekte und Mängel sowie Funktionsunrelevante Mängel sind von der Rückgabe ausgenommen. Bereits beim Kauf beschriebene Mängel sind von der Rückgabe ausgenommen. 

8. Mängelgewährleistung und Haftung

Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet wird. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung zurückzuschicken. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet ars-imago GmbH nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. 

9. Geistiges Eigentum

ars-imago GmbH behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder jedwelche andere Reproduktion, der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei ars-imago GmbH aufzugeben. An Abbildungen, Zeichnungen und sonstigen Unterlagen behält sich ars-imago GmbH die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von ars-imago GmbH. 

10. Datenschutz

ars-imago GmbH versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Der Kunde hat auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen.. 

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB und die Verträge unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zug.